Play Now Bu çalışma, kullanıcıların alışveriş sürecinde karşılaştıkları temel sorunları tespit etmemize olanak tanıdı. Kişiselleştirilmiş ürün önerilerinin eksikliği, yetersiz filtreleme ve sıralama fonksiyonları gibi sorunlar, markaların dijital performansını olumsuz etkileyen